よくあるご質問(FAQ)

大量注文を検討しています。お見積りは可能ですか?

はい、大量注文のお見積りも承っております。

法人様・管理会社様からのご相談も多数いただいております。
ご希望の商品・数量・納期などをお知らせいただけましたら、内容を確認のうえご案内させていただきます。

まずはお気軽にお問い合わせください。

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

本サイトからご注文いただいた場合、一部商品を除き、日本郵便のクリックポストにて発送いたします。

ご注文いただいた当日、または翌日に発送いたします。

通常、発送日の翌日〜翌々日のお届けとなりますが、沖縄県および離島地域へのお届けは船便となるため、お届けまでに5日〜7日ほどお時間をいただく場合がございます。

お急ぎのお客様は、Amazonからのご注文をご検討ください。
Amazonからのご注文が、最も早くお届けできる方法となります。

欲しい商品の在庫がないのですが?

現在、本サイトでは在庫切れとなっております。

再入荷につきましては順次対応しておりますが、入荷時期は商品によって異なります。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

なお、本サイトで在庫切れとなっている場合でも、Amazonに在庫がある場合がございますので、あわせてご確認ください。

こちらのサイトで問い合わせをした後、 Amazonから購入しても対応内容に違いはありませんか?

はい、どちらからご購入いただいた場合でも、サポート内容に違いはございません。
ご注文番号をお知らせいただけましたら、確認のうえ対応させていただきます。

「EBISSY」ブランドの商品はどこで購入できますか?楽天やヤフーオークションでも購入できますか?

「EBISSY」ブランドの商品は、本サイトおよびAmazonにて販売しております。

当ブランドは他店舗への卸売を行っていないため、楽天市場・Yahoo!ショッピング・ヤフオク等で販売されている商品は、第三者による転売品となります。

転売品は価格が上乗せされている場合があり、ご注意ください。

また、転売者からご購入された商品につきましては、当店でのサポートおよび保証の対象外となります。サポートが必要な場合は、ご購入元(転売者)へお問い合わせください。

安心してご購入いただくためにも、公式サイトまたはAmazonからのご注文をおすすめしております。